В условиях растущей конкуренции на рынке гостиничных услуг и динамично меняющихся внешних факторов Revenue Management позволяет максимизировать не только доход от номеров, но и от всех основных услуг отеля.

По оценке экспертов гостиничного бизнеса применение инструментов Revenue Management позволяет увеличить показатели:
Загрузка отеля: +10 - 20%
Выручка: +7–10%

«Гостиничная компания» предоставляет услуги по Управлению доходностью Вашего отеля:

• Внедрение системы динамического ценообразования;
• Внедрение специальных акций с подтвержденной экономической эффективностью;
• Создание матрицы цен с учетом сезонности, сегментации гостей отеля;
• Предоставление собственной системы отчетов по доходности номерного фонда;
• Детальный анализ рынка в сравнении с конкурентами;
• Еженедельное прогнозирование выручки отеля;
• Рекомендации по использованию электронных инструментов управления доходностью и мониторинга цен.

«Гостиничная компания» использует собственную методику Управления доходами и ценообразованием. В режиме он-лайн эксперты компании производят анализ рынка, прогнозируют спрос и определяют наилучшую ценовую политику для увеличения дохода отеля.

Гостиничный бизнес, как часть сферы услуг, серьезно зависит от личных качеств тех сотрудников, которые обслуживают гостей отеля. Недоработка одного или нескольких линейных сотрудников может привести к многомиллионным потерям для Собственника.

Основная задача «Гостиничной Компании» в рамках управления персоналом - создание профессиональной команды единомышленников, которая обеспечит достижение поставленных целей. Это достигается путем управления всеми HR бизнес-процессами по принципу «от А до Я», начиная от их разработки и внедрения и заканчивая системой контроля, своевременной оценки.

Опыт внедрения собственных разработок в сфере управления персоналом позволил на некоторых проектах оптимизировать расходы на Фонд Оплаты Труда на 5-10%, а за счет системы мотивации собственной разработки увеличить выручку от продаж на 5-7%.

Чем мы можем помочь Вашему отелю:

1. Разработка Организационной структуры отеля и оптимизация расходов на персонал:

создание оптимальной организационной структуры предприятия, разработка и внедрение штатного расписания с использованием практических инструментов по оптимизации затрат на персонал без потерь для эффективности бизнес-процессов.

2. Подбор и адаптация персонала:

использование современных методик подбора персонала: реферальный рекрутинг, нетворкинг, закрытые базы поиска сотрудников.

3. Обучение и развитие персонала:

внедрение системы подготовки внутренних тренеров без привлечения дополнительных финансовых ресурсов. Данная система позволяет обеспечить наличие квалифицированного персонала на предприятии, а также преемственность знаний и практического опыта.

4. Оплата труда и система мотивации:

разработка локальных нормативных актов, определяющих систему оплаты труда, внедрение системы премирования собственной разработки, в основе которой лежит зависимость размера премий от степени выполнения показателей экономической эффективности предприятия и личного вклада работника; управление численностью персонала и затратами на персонал через формирование оптимальных графиков работы, нормирование труда; разработка и внедрение страховых и других социальных программ, проведение анализа рынка заработных плат в разных регионах РФ.

5. Корпоративная культура:

создание системы внутренней коммуникации с персоналом, внедрение процедуры оценки лояльности персонала.

6. Аналитика и отчётность:

использование различных HR-метрик для определения степени эффективности того или иного HR бизнес-процесса: текучесть кадров, срок закрытия вакансии, доля прошедших испытательный срок, стоимость закрытия вакансии, расходы на обучение одного сотрудника, стоимость адаптации одного сотрудника и т.д.

7. Аутсорсинг персонала

«Гостиничная Компания» обладает значительным опытом взаимодействия с аутсорсинговыми компаниями. В нашей практике – реализация проектов по переходу основных служб отеля (номерной фонд, ресторанная служба) на работу по схеме аутсорсинга, проведение тендерных процедур по выбору подрядчиков.

Мы сотрудничаем с ключевыми поставщиками услуг в этой области и готовы включить Ваш отель в корпоративную программу сотрудничества, что позволит сократить расходы отеля.